潍坊传媒网讯（记者张婷婷）9月14日上午，寒亭区委副书记、区长赵学坤来到潍坊市政务服务热线受理中心接听热线。在长达2小时的热线接听中耐心听市民诉求，共接听市民来电17个，每一个电话都做了详细解答和记录。问题主要涉及房产证、社保、消费维权等方面，能现场解决的立刻答复，需要转办处理的热线接听后责成相关部门抓紧核实、解决。

截止9月25号，赵区长热线接听的所有问题均已有了调查处理结果，一起来看看市民关注的有哪些问题。

朱里街办东南堤村河水污染等问题

来电反映：我是朱里街办东南堤村的村民：1、我们村紧挨潍河，村委经常将黑色淤泥倾倒在河边的坑里；2、潍河附近整修了一条道路，每逢下雨，路面上的泥土就流淌，且公路两侧有一个百米桩，现已不牢固，存在安全隐患。请政府调查处理。

处理结果：朱里街道接到问题后，立即责成于渠片进行调查处理。经现场调查，潍河大桥南侧西岸发现有掩埋黑色淤泥的痕迹，经走访周边群众和村干部，该处垃圾并非村委倾倒，而是有人偷倒垃圾，经现场仔细分辨，怀疑是清理河道或排水沟产生的淤泥和腐烂物。已责成东南堤村委抓紧清理，村委同时加强巡查力度，切实履行河长职责，杜绝任何人向潍河河道内倾倒任何物品。

关于市民提及的潍河附近修路问题转交交通运输局，交通运输局接到问题，立即责成施工单位进行调查核实。经过实际查勘，附近村民用泥土堵塞泄水槽口，导致雨水不能正常排放；目前已经安排施工单位对堵塞泄水口的泥土全部进行清理，将于9月16日前全部清理完毕。又经查百米桩存在安全稳隐患问题不实，但在调查中发现有个别的警示柱存在人为破坏，已经安排施工单位进行了修复，消除可能存在的安全隐患。

龙海富祥花园小区路面维修迟迟未完工问题

来电反映：我是寒亭区龙海富祥花园小区的业主，2016年3月份小区内的路面开始维修，至今未完工，现天气变冷，希望尽快协调完工。请政府协调处理。

处理结果：寒亭街道接到问题立即责成社区办进行调查处理。经过现场查勘，现小区全部楼房北侧路面已修好，南北主干道正在施工。另外，由于6-8月份经常降雨，无法施工，导致工程延期。前期社区已多次协调施工方尽快施工，9月15日早上，街办及社区工作人员实地查看，施工方已对主干道原路面南端进行打眼破碎，清理干净后进行重新铺设社区将安排工作人员定期到小区进行查看，并向小区居民做好解释工作。

浩然上海城小区房产证未办理问题

来电反映：我是浩然上海城小区的业主，房产证至今未办理，多次相关部门反映，一直未得到解决。请政府协调处理。

处理结果：寒亭住建局接到问题立即责成单位工作人员进行调查处理。由于浩然上海城小区房产证问题情况复杂，目前区里工作组正在加紧推进项目的资产盘活，近日即进行全面审计，进行资产评估，广大业主稍安勿躁，耐心等待，问题将尽快处理。

幸福名都小区无社区户口、党员关系无法迁入问题

来电反映：我的户口在淄博，现在寒亭区幸福名都小区居住，现想将户口和我丈夫的党员关系迁入寒亭区，我向寒亭区政务服务中心咨询，工作人员答复小区无社区，无法界定，导致我的相应手续无法办理。请政府协调处理。

处理结果：杨家埠旅游开发区管委会接到问题，立即责成分管社区建设领导进行调查处理，目前幸福名都小区已设立富亭街社区，办公场所正在装修建设中，工作人员也没有到位，还没有开始办理各项社会事务，徐女士是在不知详情的情况下拨打了政务热线，已向徐女士本人做出了解释，徐女士本人表示耐心等待，社区开始办公后前来办理相关手续。

相关知识：符合什么条件可以办理房产证？办理房产证需提交哪些材料？

根据《房屋登记办法》、《山东省房地产开发项目竣工综合验收备案办法》、《山东省物业质量保修金管理办法（试行）》、《潍坊市人民政府办公室关于印发城市建设档案管理办法的通知》、《潍坊市建设领域工程款拨付和劳务工资支付管理规定》，房地产开发项目竣工验收后，应提交以下材料办理初始登记：（1）房屋登记申请书（2）申请人身份证明（3）国有土地使用证（4）建设工程规划许可证（5）建筑工程施工许可证（6）竣工验收备案证明（7）房屋测绘成果报告（8）门楼牌号码证明（9）质量保修金缴存凭证（10）山东省建设工程档案合格证（11）工程款结算完结报告。 二、上述材料齐备，在房地产开发企业申请办理房地产开发项目初始登记（“大证”）后，购房户应当提交以下材料申请新建商品房转移登记：（1）房屋登记申请书（2）申请人身份证明（3）商品房买卖合同（4）分户平面图（5）门楼牌号码证明（6）维修资金缴存凭证（7）销售不动产发票（8）完税凭证。

市住建局 诸城市政府负责人接听12345热线公告

为深入推进干部作风转变，切实提高为民服务效率，中共潍坊市委、潍坊市人民政府确定每周三、四为领导干部接听热线日。现将2017年9月27日、28日领导干部接听群众来电有关事项公告如下：

一、9月27日

（一）接电单位

潍坊市住房和城乡建设局主要负责人：李广东

职务：潍坊市住房和城乡建设局党委书记、局长

（二）接电时间

9月27日（星期三）上午9:00-11:00

（三）受理事项

潍坊市住房和城乡建设局行政职权范围内的各类诉求：

1.住房和城乡建设管理法律法规及政策咨询；

2.城市建设、住房保障、城镇化建设、房地产市场监督管理、建筑市场监督管理、建筑工程质量安全监管、建筑节能与新型墙材革新、建设科技教育、国有土地上房屋征收、物业管理、农民工工资清欠的意见、建议、投诉等。

二、9月28日

(一)接电单位

诸城市人民政府主要负责人：刘峰梅

职务：诸城市委副书记、市长

(二)接电时间

9月28日(星期四)上午9:00-11:00

(三)受理事项

诸城市人民政府行政职权范围内的各类诉求：

1.政务信息咨询

2.非紧急类求助

3.公共管理、公共服务、城市建设、消费维权、行政效能等方面的投诉、意见和建议等。

三、有关说明

（一）受理方式只限于电话接听，不接待来人来访。

（二）超出受理范围的来电，由12345热线工作人员按常规程序处理。

（三）因来电较多接电单位负责人未能接听的诉求，由12345热线工作人员详细记录后，按常规程序处理。

（四）每期领导接听12345热线将通过潍坊传媒网PC端、手机移动端、新鲜APP、潍坊传媒网官微同步网络直播，相关直播视频网友可登录以上平台进行观看。

潍坊市政务服务热线办公室

2017年9月18日

隔音降噪门窗品牌

高端门窗品牌

隔热门窗品牌