业主如何才能知道物业的收支情况？

卢老师。业主究竟怎样才能知道物业费的使用情况？一直是业主和物业公司最大的矛盾点，并且对于物业费的使用情况，绝大部分业主都是不知情的，很多的物业公司也不会主动公布。因此很多小区业主物业费是交了，但是小区整体依旧是脏乱差，也就造成了很多矛盾事件。

其实民法典对此是有专门规定的。其中第943条规定，物业服务公司应当定期向服务的事项，负责人员质量要求收费项目收费标准履行情况，以及维修资金的使用情况。业主共有部分的经营和收益等情况，以合理的方式向业主公开，并向业主大会业主委员会进行报告。

其实业主想要了解物业费使用的情况，主要有两种有效途径。一种是上面提到的，业主可以查询物业公司定期公布的财务报表，包括数字明细和预算计划等。

一了解物业管理费的使用情况。另一种就是定期参加业主大会或者业主委员会会议，就物业管理事宜与其他业主交流，提出问题或建议，并监督物业公司的运营。

还有一个问题就是，物业公司公布出来材料是否真实有效？这个时候业主可以直接向物业公司提出自己的质疑和问题。但是假如需要进一步进行审计类的工作，就需要业委会进行组织审计，并向业主公布审计结果。在这个过程里，业主可以积极参与并监督审计的程序和结果。所以业主完全有权利知道自己交的物业费是怎么使用的，也可以以此来评判物业公司是否服务合格。

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