fitbit客户电话fitbit客服电话

大家好，今天给各位分享fitbit客户电话的一些知识，其中也会对fitbit 客服电话进行解释，文章篇幅可能偏长，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在就马上开始吧！

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fitbit charge体验怎样与force相比仅仅是腕带材料的改变吗fitbit召回退款流程智能手环哪个牌子好,智能手环推荐运动手表的商业模式fitbit charge体验怎样与force相比仅仅是腕带材料的改变吗FitbitCharge全平台支持，涵盖手机、平板和电脑，支持包括iPhone4s+、iPad3+、Android4.3及以上、WindowsVista+和MacOSX10.6+（“+”表示“及以上”）等设备。当然，移动设备需具备蓝牙4.0连接功能。需要强调的是，在Fitbit官网上，它对Android机型有特别说明：支持60多种机型，并专门列出了三星、HTC和华为的机型。但是我目前测试它用的是联想X2，完全没有问题。

我从6月底开始一直佩戴着FitbitForce，所以当我拿到Charge的时候有一种既有的熟悉感，却无法用“惊艳”来形容。不过对于初次体验的朋友，这可能是个第一眼很酷、很雄性的产品。

Charge外观上和Force没有什么特别大的变化，除了一些细节设计略有改变。同样有一块小的单色OLED屏幕，屏幕侧面有一个实体按键，用来切换数据显示。腕带要比Force略宽一些，表面进行了斜纹处理（而Force是细喷砂面），内侧依然是喷砂面。不同于Force的是，它的腕带扣进行了重新设计，中间空出一个按扣孔的空间，经过实际多次扣合测试，扣起来更加清脆、不会像Force给人很肉的感觉。

Charge的整体做工依然非常出色，无论是屏幕、表面纹理还是腕带边缘，切割整齐，没有任何毛刺现象。这里就不一张张贴出来占用大家的视觉范围了，想了解具体细节的朋友请猛戳下面任意图片进入FitbitCharge开箱暨首报，有Charge和Force的各种细节对比：

佩戴舒适度差强人意

整体佩戴起来还是比较令人满意的，此前说了，由于这几个月一直戴着Force的缘故，所以换成Charge后依然是无差别的佩戴感。对于它的腕带为何如此宽，我个人认为可能说是由于为了这块小小的显示屏能够一屏显示更多内容（尤其来电显示），毕竟这依然是一款智能手环，而非智能手表。

不过对于这么宽的腕带，我认为它应该在腕带内侧加入导汗槽，否则夏天容易出汗或者洗完澡后容易渍水让手腕很不舒服。

产品：ChargeFitbit智能手环2来电显示实用运动监测比较准

来电显示：实用但还不够

由于来电显示是Charge新增的功能，所以我们拿到前面来说。当有来电的时候，它会震动手腕2次，并且震动幅度较小，这会引起我的注意。它对我尤其有作用是因为我的手机长年设置成静音状态，因此经常忽略到来电，而Charge则让我及时感知来电，当然，前提是Charge和手机在有效连接范围内。

令人遗憾的是，为什么不再进一步，能够显示各种通知提醒呢？比如短信、邮件及各种社交APP的消息提醒。目前这方面做得比较超前的是三星GearFit，目前已经有数款智能手环具备这方面的通知提醒。

运动、饮食追踪

Charge除了具备来电显示共功能外，还具备步数、行走里程、攀爬楼层数、卡路里消耗、睡眠质量报告、食物摄入、饮水量等等。其中攀爬楼层数是它的标志性差异化功能，食物摄入量则可通过手动录入或搜索某种食物获得对应卡路里数等方式进行添加，不过我认为这对国人是个鸡肋功能。

在计步方面，可能很少有比Fitbit更加精确的，在我们此前对包括FitbitForce在内的10款智能手环进行横向测试时，其表现的精确度让人印象深刻。这跟Fitbit的算法有关，而在对Charge体验的这几天，我并没没有刻意进行测试，因为一些干扰因素总是可能会让它监测的数值略大于实际发生的步数，但是整体上，它是很克制的，不会像此前我们测试的佳明Vivofit那么激进。

锻炼需要手动按住Charge上的按键，结束后重复该动作，这同样是不够科学的一点，因为其最直接的对手Jawbone已经从算法上支持自动识别不同的运动状态了，并且会自己学习更多高难度的锻炼形式，而无需手动输入，这也是包括Charge在内的3款Fitbit新品让我失望的地方。

不过有一点还是给了我一个不大不小的惊喜，Fitbit和Jawbone一样，当你用同一账号登录时，它会保存你过去所有的历史记录。比如这次为了测FitbitCharge，我从iPhone4s上转移到了联想X2上，用同一账号登陆后，它把所有的运动健康等数据保存了完好，并且接力了Force当天对我的各项运动数据监测。

另外值得一提的是，即使对我这样的老顽固（依然固守在iOS6上不愿升级），Fitbit还是周到的照顾到了，它依然可以升级部分固件，也同样可以连接Charge，除了来电提醒功能不能用之外，其它功能都是可用的，这一点还是让我挺感动的。

产品：ChargeFitbit智能手环3自动识别睡眠软件功能待加强

睡眠监测

在发布Charge等三款设备前，Fitbit的产品并不支持自动睡眠监测，睡觉和醒来都需要手动操作，很不人性。但是现在这些都不叫事儿了，自动固件升级后，无论是Charge还是Force包括明年上市的ChargeHR和Surge都支持自动识别睡眠功能，这满足了我们一直以来的期待。

不过睡眠监测到底准备准呢？通过两晚上的实际测试，它在时间的卡位方面相当准，比如几点上床、七点起床。但是在睡眠过程中的深度睡眠和浅度睡眠方面则值得商榷，比如前天晚上躺在床上看了1集美剧才睡，Charge显示我这段时间是睡眠的；再者我半夜3点多一直到7点10分一直在失眠，结果早上同步后显示我这段时间有深度睡眠有浅度睡眠。

当然对于我个人而言，失眠的情况极少发生，在绝大多数情况下，它的睡眠监测数据我认为还是值得参考的。

软件应用

Fitbit一直在APP设计方面领先于绝大多数竞争对手，打开APP自动同步，不像有些手环还要按住某个按键或者在APP上“动手动脚”才能同步。当然，也并非没有瑕疵，比如尽管支持自动同步，但是同步的时间很漫长，网络环境不佳的情况下甚至能达到20多秒。

用过Flex或Force的用户，对Charge的APP界面倍感熟悉，因为基本上没有太大的区别，除了在Charge选项里多了一项“电话通知”选项以及排序的不同之外，基本上没有太大差别。不过，你可以对各项数据显示的顺序进行调整。同时依然可以对轻击手环显示的内容进行自定义，默认为“时间”，你也可以设定为“步数”“卡路里消耗”等。这样的话你无须按手环上的按键通过轻击2下手环即可直接显示你最想看到的内容。

尽管Fitbit在软件的友好性设计方面非常出色，包括寻找好友、跟朋友家人进行各种挑战并获得相应的激励，但是你发现，你总是孤独的。因为就目前而言，可穿戴设备还是一个冷门的品类，周围用Fitbit的人就更是少之又少。

与此同时，Fitbit的APP缺乏一些我们想要的想象力，比如对收集到的数据进行分析从而提炼出对用户有用的、规律性的指导建议，而目前Jawbone则在这方面表现出色。另外，它缺乏一些人们真正关心的深层次健康问题的涉猎，而眼下已经有人在讨论如何取得专业的医疗认证方面的技术和功能了。

产品：ChargeFitbit智能手环4续航防水出色或可等ChargeHR

防水和续航

Charge的防水级别得到了进一步提升,达到1个大气压（10米水深），在我淋浴或者日常洗手的情况下没有任何问题，按理说戴着Charge游泳应该也是可以的。而Force的防水级别是IPX7（1米水深浸泡30分钟）。

Fitbit官方表示Charge能够达到7—10天。我拿到FitbitCharge到现在也才3天多的时间，到目前没有充过电，电量显示剩余50%以上（开箱后电量非满格，迄今没充过电）。所以无法给出具体的续航，不过可以拿我在测试Force上的经验来分享一下，在测试Force时，其最长达到了13天的续航，并且基本上我每天会用它来查看几次时间及步数。

充电接口方面，Charge通过一根特殊的USB充电线连接电脑或直充插座来充电，通过试验，它和Force能够通用一根线材。

购买指南：建议等待ChargeHR

鉴于与Charge同期发布的还有一款规格更高的产品ChargeHR，多了一项心率监测，腕扣采用了手表表带式的重新设计，价格比Charge高20美元，到国内市场的话大概会高出150—200元，意味着它在国内的售价可能为1148元—1198元之间。如果你关心你的心率，或者你喜欢更高逼格的产品，那么我建议你可以等到明年初购买ChargeHR。

对于入门级用户，我依然不会推荐Charge，市面上有很多功能接近，同时也能带来不错体验的产品，关键是价格充满诱惑，入手的消费门槛也更低，比如MisfitShine、JawboneUPMOVE都是不错的选择，甚至小米手环、bong2这样的百元内手环也是入门级用户更值得优先考虑的选择。

总结

FitbitCharge真的只是Force的升级版，而已。外观上并没有Flex当初给我们带来的全然不同的惊艳，变宽了的腕带当运动量大出汗多或者洗澡时，腕带内侧的汗渍/水渍是个很严肃的问题，但是Fitbit却没有对它进行任何补救措施，这方面三星GearFit、JawboneUP3则做得更加出色，尽管它们的腕带比Charge的更窄。

不过，Charge的屏幕显示姿势是正确的，当我们抬起手腕即可正对着屏幕，这要比那些需要我们歪着脖子看的智能手环科学多了。但是，我们本该期望它的屏幕变得更大，同时支持触摸操作以及翻转手腕即可自动点亮屏幕，如同三星GearFit以及大多数智能手表那样，但是显然Charge对此不屑一顾。

在功能的升级方面，我同样认为Fitbit表现得有些保守，加入了来电显示，却舍弃了对我们同样重要的文本信息、各种社交网络信息以及重要推送通知等；能够自动识别睡眠状态，却不能自动识别各种运动类型。

或许不该再固步自封，应该更大胆一些，它的竞争对手们纷纷在对收集到的数据进行深度挖掘方面令人敬畏，比如Jawbone和微软，二者的新品都有一个类似智能教练的功能，可以对采集的数据进行分析，并根据你的运动和睡眠数据提供健康或健身指导。

综上所述，FitbitCharge的努力我们看到了，但是给我们的感觉是还不够努力。它的存在很尴尬，价格并没有对功能更强大的ChargeHR形成更大的优势，二者之间如同iPhone5c对iPhone5s，它可能最终沦为ChargeHR的陪衬。我的忠实的建议一如上面的购买指南所述，要么等等FitbitChargeHR，要么入手一款价格更低的功能相差无几的产品。

fitbit召回退款流程退款将原路返还给客户。

退款流程如下：

1、打开手机的设置界面，点击账户名称处。

2、点击iTunesStore与AppStore。

3、在iTunesStore与AppStore页面，点击ID账号。

4、点击查看ID。

5、在账户设置页面，向下拖动页面，点击购买记录。

6、在购买记录页面，找到并点击需要退款的APP。

7、在订单页面，记录下订单号，然后拨打手机400客服电话，按语音提示转人工服务，向其说明APP付费需要退款的情况，并告知订单号。如果是由于误操作，人工客服一般会帮助登记退款。

智能手环哪个牌子好,智能手环推荐华为的智能手环比较时尚好用，如B3，是可以通话的智能手环，将手环和蓝牙耳机融合，解放双手。相比B2，设计更时尚，体现出不同的品位、自信和身份，具备手机信息助手功能。

手环有运动，经典，商务等款，3D曲面大猩猩玻璃，更耐刮耐磨，佩戴更舒适。

智能运动追踪，自动识别走路、跑步、攀登等运动状态，还可运动分享，朋友圈排名，运动轨迹和成就系统,单次运动（走，跑，攀登，骑车）。

蓝牙通话，双MIC降噪，轻松拨打接听电话；智能闹钟，事务提醒，久坐等智能提醒，睡眠监测。

运动手表的商业模式运动手表可以视为运动追踪器和智能手表的混合体，它在运动功能和智能科技方面相结合，可以实现多种功能，例如计步、测心率、GPS定位、打电话、接收信息等。运动手表的商业模式主要包括以下几类：

1.生产制造型：这种商业模式的运动手表企业主张自我生产制造，研发自己的硬件与软件。它们通常将垂直整合视为战略，自主研发和生产整块手表芯片，通过硬件的不断优化升级、开发新功能和应用软件不断升级来提升用户体验。

2.平台型：这种商业模式一般是以云服务为基础的，通过系统或者应用软件获取手表数据，实现数据的交流与储存，并进一步通过云服务为用户提供个性化的场景化服务，满足用户特定的需求和偏好。例如，运动手表品牌Garmin出售手表本身，但其核心商业模式是通过自己的应用平台提供关于数据智能处理的云服务。

3.定制型：这种商业模式是根据不同的用户需求定制生产这些手表，并提供个性化的制定。定制型运动手表生产商在产品设计、研发、生产、销售和客户服务等方面都要全面考虑客户需求和定制要求，这种商业模式通常相对有较大的市场缺口，能够占有市场中较高的利润空间。

4.服务型：这种商业模式把运动手表作为入口，旨在为用户提供运动、健康等方面的服务，例如健身课程、自定义训练计划、健康咨询等等。运动手表品牌Fitbit十分擅长这种商业模式，结合自己的云服务平台和App，提供许多智能健康功能，例如与其他用户互动，分享健康资讯等。

综上所述，运动手表的商业模式是多样化的，企业可以在自主研发、智能硬件、多角色合作等方面不断探索、创新和升级，以占据市场的主导性地位。

OK，关于fitbit客户电话和fitbit 客服电话的内容到此结束了，希望对大家有所帮助。

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