受益强大服务后台 苏宁易购春节销售增3倍

受益强大服务后台 苏宁易购春节销售增3倍 更新时间:2010-2-27 0:20:05   春节长假期间,受益于其强大的物流配送能力和全国连锁平台,以及特别针对春节长假公布的24小时保障计划,苏宁电器旗下电子商务平台苏宁易购网销售激增3倍。据悉,苏宁易购春节长假期间销售与去年同期相比,销售数量增长283%,销售金额增长超过300%。据悉,苏宁易购自正式上线以来,成交数量逐日攀升,特别在春节期间,体现出了强大的销售和服务能力。  长假网购受追捧物流配送成瓶颈网上购物这种形式,就决定了越是到假期,消费者的需求就越多。主要商品都集中在礼品、3C产品、小家电、新年装饰品这些类目的商品上。随着电子商务时代的来临和网络技术的普及,逢年过节,网购年货的优势尤为明显,网上购物让消费者休息和消费兼顾,网购商品热销就成为了一种必然。  据多方面信息显示,随着网络购物越来越火,人们已经渐渐习惯网络购物,但是春节期间网购的消费者却有不少担忧,除了邮局外所有的快递公司几乎全部放假,导致大部分物品无法按时送货上门。尤其是购买年货的市民更是不开心,很多网上的年货过了春节才能送到市民手上。物流配送成为制约春节网上购物的瓶颈,B2C网站需要依托全国跨区域物流体系,支撑全国范围高效的商品供应和零售配送,而类似苏宁这样自身拥有强大的物流配送平台的电子商务网站,成为春节期间首选购物网站。  苏宁易购强大后台促使销售爆发记者在节前注意到,许多网站贴出提示,告诫消费者春节物流公司放假,注意货物滞留的告示,但是还是有很多消费者的年货滞留在路上。而苏宁易购春节期间,依托苏宁电器强大的服务平台,推出了三项举措,24小时保障计划。  为解决消费者的后顾之忧,春节期间苏宁易购从电器清洁与保养、24小时报修受理、即时送货上门三方面,全面落实春节24小时服务保障计划。不仅如此,苏宁易购特推彩电即买即送即装。只要消费者在苏宁易购买彩电,就可享受到这项服务;如有特殊需求,还可在门店预约春节特别服务,即购物后4小时内苏宁送货到家,并安排专业技师跟车上门。  据苏宁易购负责人介绍,苏宁强大连锁网络平台,使苏宁易购在长假期间能够全面保障消费者权益,而此项保障计划的推出,受到了消费者的欢迎,销售呈现爆发性增长。而另一数据表明,苏宁易购在春节期间销售虽然剧增3倍,但投诉量不足1%,显示了苏宁在长假期间的服务能力。据悉,苏宁易购自上线以来,在服务平台、采购优势等有利因素下,周销售呈现除了环比20%以上的增长,正逐渐成为中国家电网购的主要平台。  网购集中一线城市3C、小家电需求大苏宁易购长假销售数据显示,春节网上购物主要集中在一线重点城市,北京、上海、广州、深圳、南京、成都、重庆等六城市,占据了销售数量的近70%,其中北京、上海、广州三地占据了前三甲。苏宁易购负责人介绍,网上购物的流行,目前还主要集中在一线重点城市,购物人群也主要集中在年轻一族,未来将逐渐呈现向城市和年龄的纵向发展,网购市场将得到快速发展,特别是节假日期间,网购将是主要购物方式之一。  而另一项数据表明,春节长假期间,手机、电脑等3C产品,以及生活电器类的小家电需求量较大。苏宁易购春节期间,手机销售同比增长了613%,电脑更是增长了700%,生活电器类商品,也增长了10多倍。在大件传统商品中,电视销售增长幅度较大,同比增长1.7倍。  据苏宁易购负责人介绍,春节期间苏宁易购销量爆发,一方面受益于春节期间的服务保障计划,另一方面是苏宁易购在春节期间推出了多种有力度的促销活动,比如1元秒杀手机-摩托罗拉手机;1000万像素、3倍光学变焦的佳能数码相机抢购价699元等等。而电视作为大件商品,也呈现出了较大幅度增长,主要是其作为目前主要休闲电器,在春节期间有一定需求,而苏宁推出的彩电即买即送即装解除了消费者的等待之忧。  苏宁易购上线以来,迅速成为中国家电网购的主要平台,近期,苏宁易购还将推出更多优惠活动,进一步让利消费者。日前,其新一轮多样化、互动性的促销活动已全部更新,形式有元宵淘金转盘活动等,登陆苏宁易购,即可来转动幸运转盘,赢取淘金券,此次也是将元宵节的促销力度全方位的带给每一位会员,5元,10元全场通用券,更有100元大家电券送出!  据了解,开年之处即将迎来妇女节,面对上班族、白领们的五大工作综合症,易购教您解决之道,推出健康电器,小电器类最高优惠百元哦,同时爱美的女士们也可以在这个妇女节购买到称心如意的小电器,白领们是不是也很心动呢。  春季到来,家装就成为主流的话题了,空调、冰箱、洗衣机、彩电一个都不能少,苏宁易购充分从顾客的体验度出发,买空调还能获得冰箱、洗衣机、彩电的优惠券,购商用空调返200元大家电券。同时购买冰箱、洗衣机还可享受苏宁易购百元补贴优惠,购买彩电还可享受音响券,真是悠哉购物啊!  针对开学季,数码、手机、电脑的促销可不能少,苏宁易购相关负责人介绍说,为了让广大学生朋友开学能够购买到称心如意的产品,购买笔记本套餐即可享受优惠,一本在手,真是畅快无忧啊,在手机、数码方面,苏宁易购将性价比与需求相结合,让价畅销品,大大提升体验度,并且买手机、数码即可获赠配件券。

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